Vendeurs : tous les secrets pour répondre aux objections

Vendeurs : tous les secrets pour répondre aux objections

Loïc Jeunot (Auteur)

Editeur(s) : Vuibert


« Je n'ai besoin de rien. »

« Je n'ai que 5 minutes à vous consacrer. »

« C'est trop cher. »

« Vos concurrents font beaucoup mieux. »

« Je vais réfléchir. »

Quel vendeur n'a pas été un jour déstabilisé par l'objection d'un client ? Qu'elle intervienne au moment de la prise de contact, de la présentation du produit, de l'annonce du prix ou même de la conclusion, il est indispensable d'avoir une répartie solide et des arguments adaptés pour mener à bien la négociation et conclure la vente.

Que vous soyez vendeur débutant ou confirmé, manager d'une équipe de vente ou formateur, vous trouverez dans ce livre tous les outils pour balayer les objections et transformer les obstacles en opportunités !

Grâce à 52 vignettes de bande dessinée, vous pourrez vous exercer à répondre à toutes les objections, des plus courantes aux plus déstabilisantes. Pour chaque situation, un décryptage et des réponses vous aideront à trouver la formule gagnante !

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* Sous réserve éditeur
17,90 €
Ean : 9782311624793
Date de parution : 23 février 2021
Rayon(s) Marketing
Format et Reliure : Livre
Pages : 175