Qualité : 63 outils, 12 plans d'action métier

Qualité : 63 outils, 12 plans d'action métier

Editeur(s) : Vuibert

Collection(s) : Pro en...

Vous souhaitez développer dans votre entreprise une véritable culture qualité orientée client ?
Vous comptez construire un système de management de la qualité basé sur les bons pratiques terrains ?
Vous recherchez des outils visuels, pratiques et accessibles ?

Découvrez 63 outils et 12 plans d'action pour :

  • Déployer la stratégie et impliquer le management dans la démarche qualité
  • Assurer la satisfaction du client par la qualité des produits et services
  • Maîtriser la chaîne de production : fournisseurs, développement...
  • Gérer les non-conformités et résoudre les problèmes en continu
À commander
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* Sous réserve éditeur
26,00 €
Ean : 9782311622591
Date de parution : 8 octobre 2019
Format et Reliure : Livre
Pages : 205