La correspondance commerciale française

Cet ouvrage, écrit par des spécialistes de la communication, propose de nombreux modèles de lettres et de courriers électroniques. Ils sont accompagnés de conseils sur la forme, de méthodes, d'exemples de vocabulaire à utiliser.

Le sommaire est construit autour des différents services d'une entreprise (commerciaux, financiers, administratifs). L'ouvrage aborde également la correspondance dans le cadre des relations humaines (recherche d'emploi, formation, etc.) et propose une adaptation aux pratiques et aux outils issus de la révolution numérique.

• Étudiants en BTS assistant de gestion PME-PMI, assistant de manager, MUC et NRC.
• Étudiants en formations universitaires de gestion et de communication : DUT, licences, licences professionnelles, masters.
• Étudiants préparant un concours de la fonction publique.
• Étudiants en écoles supérieures de commerce et en IEP.