Accidents, meurtres, suicides ou maladies, au fil des pages, A. DuBois évoque le cas de personnes qui ont perdu un être cher de manière dramatique et la façon dont elle a réussi à leur venir en aide en interprétant les signes lancés de l'au-delà. En évoquant ces cas et en laissant la parole à des personnes reçues en consultation, elle donne des exemples pour aider à surmonter un deuil.