Un outil de travail pragmatique pour faire du management des contrats un véritable levier de performance.

Dans un contexte d'économie mondialisée à forte intensité concurrentielle, il devient essentiel pour les entreprises de savoir gérer les risques contractuels. En effet, une fois le contrat signé, il est fréquent que les contractants cherchent à optimiser leur rentabilité via des réclamations (claims) ou des avenants qui peuvent être perçus comme agressifs et déstabilisants. Comment réagir face à ces demandes, orienter les contrats à son avantage ? L'ouvrage propose :

• Les « règles du jeu » de cette manière d'aborder la relation contractuelle.
• Les techniques de contract management, les méthodes de renégociation et de gestion des claims.
• Les meilleures pratiques des entreprises les plus avancées dans le domaine.
• Les apports de la psychologie expérimentale.

Entièrement revue, enrichie d'illustrations et d'exemples concrets, cette nouvelle édition fait le point sur :

• Les dernières innovations (méthode agile, BIM, communautés de pratique...).
• Les apports des technologies et des LegalTechs (notamment l'IA prédictive pour fiabiliser l'issue des claims).
• Les méthodes de la recherche opérationnelle (MCDA) appliquées au processus de décision lors des contentieux.
• Le Legal (ou Contract) Design.
• Les dernières jurisprudences associées au domaine contractuel.
• Les impacts de la réforme du droit des obligations...