Du bon usage de la médiation
Editeur(s) : Descartes & Cie
Collection(s) : Essais
Du bon usage de la médiation
La plupart des médiations aboutissent à une solution durable et satisfaisante pour les parties en conflit.
Encore faut-il que les médiateurs respectent rigoureusement les règles juridiques et déontologiques qui encadrent leur pratique et maîtrisent tous les « savoir-faire » en matière de communication : écoute, reformulation, recadrage, reconnaissance mutuelle des intérêts, entretien d'un climat de confiance. Cela ne s'improvise pas. Ce livre, qui fait suite à un Plaidoyer pour la médiation, écrit par les mêmes auteurs, présente de façon synthétique l'ensemble des règles et des savoirs indispensables pour mener à bien une médiation.
À commander
Envoi sous 10 à 15j
* Sous réserve éditeur
* Sous réserve éditeur
15,00 €
Ean :
9782844463203
Date de parution :
4 janvier 2018
Format et Reliure :
Livre
Pages :
99