Du bon usage de la médiation

Du bon usage de la médiation

Editeur(s) : Descartes & Cie

Collection(s) : Essais

Du bon usage de la médiation

La plupart des médiations aboutissent à une solution durable et satisfaisante pour les parties en conflit.

Encore faut-il que les médiateurs respectent rigoureusement les règles juridiques et déontologiques qui encadrent leur pratique et maîtrisent tous les « savoir-faire » en matière de communication : écoute, reformulation, recadrage, reconnaissance mutuelle des intérêts, entretien d'un climat de confiance. Cela ne s'improvise pas. Ce livre, qui fait suite à un Plaidoyer pour la médiation, écrit par les mêmes auteurs, présente de façon synthétique l'ensemble des règles et des savoirs indispensables pour mener à bien une médiation.

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15,00 €
Ean : 9782844463203
Date de parution : 4 janvier 2018
Format et Reliure : Livre
Pages : 99