Les conflits relationnels
Les conflits relationnels
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Les conflits relationnels

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À propos

Si la notion de conflit est fréquemment étudiée dans sa dimension sociale et collective (guerres, lutte des classes...), sa dimension interpersonnelle a été rarement analysée en sciences humaines.

Pourtant, le conflit est inhérent aux rapports humains. Il fait partie des formes « normales » de la relation à l'autre au même titre que la « bonne entente » ou l'évitement. Et, de la divergence d'intérêts à la défense identitaire ou encore au désir de pouvoir, de nombreux facteurs y mènent. Mais, tout en étant normal et même utile, le conflit fait peur : une fois déclenché, il a tendance à s'auto-entretenir...

En jetant les bases d'une véritable psychosociologie des relations conflictuelles, Edmond Marc et Dominique Picard appréhendent les enjeux du conflit, ses mécanismes généraux et ses modalités. Ils permettent ainsi de mieux l'affronter et le résoudre.

Sommaire

Introduction - Spécificité du conflit relationnel.
Chapitre premier - La notion de conflit.
I. Dimensions du conflit.
II. Le conflit relationnel.
Chapitre II - Les enjeux identitaires.
I. Identité et constuction indentitaire.
II. La quête de reconnaissance.
III. Territoire et identité.
IV. Histoires personnelles, chocs culturels et conflits identitaires Chapitre III - Les enjeux relationnels.
I. Rapport de places et structure de la relation.
II. Les conflits relatifs à la définition de la relation.
III. Rapport de places et interactions conflictuelles.
IV. Les conflits liés aux modalités de la relation.
Chapitre IV - Les enjeux cognitifs.
I. Les différents types de conflits cognitifs.
II. Les obstacles à la compréhension.
III. Les enjeux du conflit cognitif.
Chapitre V - Le processus conflictuel.
I. La peur du conflit.
II. Les mécanismes de défense interactionnels.
III. Les effets relationnels.
IV. Les stratégies conflictuelles.
Chapitre VI - Les effets de contexte.
I. Nature et fonction du contexte dans la relation.
II. Nature du contexte et expression du conflit.
III. Les effets de groupe.
IV. Le contexte familial.
V. Les relations amicales.
VI. Les relations interculturelles.
VII. Les effets combinés de contextes.
Chapitre VII - Les conflits au travail.
I. Complexité et conflictualité dans l'organisation.
II. Le choc des logiques antagonistes.
III. Le poids de la hiérarchie.
IV. Jeux de pouvoir et stratégies.
V. Rôle professionnel et quête identitaire.
Conclusion - Sortir du conflit.
Bibliographie.

Rayons : Sciences humaines & sociales > Psychologie / Psychanalyse > Psychologie branches et domaines > Psychologie sociale

  • EAN

    9782715404434

  • Disponibilité

    Disponible

  • Nombre de pages

    128 Pages

  • Longueur

    17.6 cm

  • Largeur

    11.5 cm

Dominique Picard

Dominique Picard est presseur de psychologie sociale
à l'Université Paris 13 où elle dirige le DESS Études et consultations psychosociologiques ". Elle est notamment l'auteur du Petit traité des conflits ordinaires (Le Seuil, 2006) et de Pourquoi la politesse ? Le savoir-vivre contre l'incivilité (Le Seuil, 2007).

Edmond Marc

Edmond Marc est professeur émérite de psychologie à l'université Paris Ouest-Nanterre-La Défense.

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