Dans une conférence méconnue et pourtant essentielle, datant de 1970, Donald Winnicott dessine les lignes directrices d'une interrogation sur ce que signifie « soigner » quand « nous le faisons bien ». En quelques pages, il pose les éléments d'une réflexion sur les conditions d'un soin capable de s'adapter à la singularité du patient. Ce faisant, il ouvre un dialogue toujours vivant avec les différents acteurs du soin : en témoignent les « conversations » venues de divers horizons (médecine, philosophie, sociologie) qui sont proposées dans cet ouvrage, à la suite du texte de Winnicott lui-même. On y verra l'importance et même la nécessité, comme nous y invite Winnicott, de répondre à la dépendance par la fiabilité.