La boîte à outils de la négociation

Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés !

• Des fiches opérationnelles au quotidien
• Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil
• De nombreux cas d'entreprise, pour passer à l'action

52 outils en 7 objectifs

1. Savoir préparer votre négociation
2. Agir en négociateur
3. Définir votre stratégie
4. Savoir gérer la relation
5. Utiliser les outils tactiques
6. Vous, négociateur face à vous-même
7. Vous, négociateur face à l'autre

Des vidéos d'approfondissement

• Présentation de la doctrine
• Les trois états du moi
• Répartir les zones du pouvoir
• Comprendre les causes

Publics

• Responsables RH et des relations sociales
• Managers
• Négociateurs et médiateurs
• Représentants des organisations patronales et syndicales
• Professionnels de la vente et des achats