• Le tutorat en entreprise ne cesse de se développer (contrat de professionnalisation, alternance, formation en situation de travail, etc.). Il permet de construire des réponses sur mesure à des besoins spécifiques de l'entreprise : qualifier de façon opérationnelle de nouveaux salariés, des stagiaires d'écoles, réorganiser des pratiques, etc.

    Ce manuel pratique est destiné à toute personne qui se voit confier une mission de tutorat au sein de son entreprise. Très concret, il est conçu en deux grandes parties : une première, présentant les enjeux du tutorat et une seconde, proposant un canevas de conception et de réalisation d'un dispositif de tutorat.

    Fruit de l'expérience de nos auteurs experts en formation, ce livre, basé sur une méthodologie éprouvée, permettra de concevoir pas à pas un parcours de tutorat pour une mise en oeuvre facilitée et, au final, gagnante pour tous.

  • À quoi vont ressembler nos années futures professionnellement ? Comment pourrons-nous nous réaliser ? Que devrons-nous savoir ? Quelles attitudes devrons-nous promouvoir ? Comment allons-nous nous comporter ? Quelles capacités exploiter ?
    Autant d'interrogations auxquelles répond ce livre précieux qui nous ouvre les yeux tout en nous proposant une méthodologie sur l'engagement professionnel !
    Vous y trouverez des clefs de motivation pour favoriser l'engagement, des analyses de communication et des recherches d'amélioration.
    Ainsi, dans le chapitre un, sera traité le savoir et l'évolution de notre contexte professionnel afin de donner une perspective globale sur les transformations personnelles et organisationnelles.
    Le chapitre deux, quant à lui, développera le savoir-être puisant ses racines dans la notion d'exemplarité, dans les différents modèles et théories du leadership et dans la recherche des qualités mises en avant par ceux qui ont gagné la reconnaissance de leurs pairs à différentes époques et sur différents continents.
    Dans le chapitre trois, le sujet portera sur le savoir-faire et sur les dimensions comportementales afin d'optimiser notre contribution dans une complexité et une transformation permanentes et de toujours garder une perspective « constructive ».
    Le chapitre quatre vous amènera, sur la base de votre lecture et de votre réflexion personnelle, à construire la façon dont vous voulez prendre l'initiative pour vous développer au mieux de vos intérêts, ceux des autres, de la communauté et de la planète.
    Un livre qui vous permettra de construire, brique par brique, votre engagement professionnel de demain !

  • Le petit guide à mettre entre les mains de tous les nouveaux managers !
    ? Un texte clair et simple qui permet de mesurer les enjeux d´une prise de fonction ou d´un changement de poste managérial.
    ? De nombreux exemples analysés, une mine de repères et conseils pourcommencer sereinement sa mission, sécuriser ses premiers pas et enclencher le succès managérial.
    Avec les 5 clés, cultiver vos talents c´est facile !

  • La méthodologie complète et illustrée pour bâtir une organisation collaborative à tous les étages.
    Nous quittons un monde où les relations sont en silos et hiérarchisées, pour un monde où l'on travaille en équipes multi-compétentes avec des relations entre pairs. À nous de réinventer le travail avec des leviers et des pratiques managériales collaboratives.
    Ce livre est à la fois un manuel pratique, un témoignage et une invitation à faire le point sur la situation de votre équipe ou organisation.
    Vous apprendrez notamment à :
    o adopter la bonne posture en tant que dirigeant ;
    o associer tous les acteurs de l'organisation à cette aventure humaine ;
    o imaginer le modèle d'organisation qui vous convient au mieux ;
    o envisager la collaboration au-delà des frontières de votre organisation, avec votre écosystème rapproché.

    50 outils vous aideront pour passer à l'action comme :
    o le co-leadership tournant ;
    o le processus de décision par consentement ;
    o la création d'écosystèmes rapprochés pour le recrutement des collaborateurs ;
    o l'animation de réunions vivantes et apprenantes.

    Et vous vous inspirerez :
    o des analyses d'organisations ayant réussi leur transformation collaborative comme Poult, Chrono flex, Teractem, Michelin, GT Location, ou Gore ;
    o des interviews, anecdotes, retours d'expérience et conseils de dirigeants.

    Ludique et pratique, Bâtir une organisation collaborative est l'ouvrage indispensable pour activer les bons leviers de la transformation !

  • Comment préparer votre intervention lorsqu'on vous demande du jour au lendemain de former vos collègues sur votre sujet d'expertise ? Comment organiser la progression pédagogique et générer une dynamique de groupe positive ? Comment se mettre en scène, gérer le temps et le trac ? Ce petit guide délivre toutes les astuces des formateurs faciles à mettre en oeuvre, des exemples, des repères pour concevoir et animer une formation en toute confiance.

  • Le mode d'emploi des émotions au quotidien !Un texte clair et simple qui s'appuie sur les meilleurs travaux en matière d'intelligence émotionnelle.De nombreux exemples analysés, des propositions d'exercices, une mine de conseils pour mieux vivre et travailler avec les autres en développant son propre potentiel émotionnel.Avec les 5 clés, cultiver vos talents c'est facile !
     Claire Roy et Anne Mangin sont consultantes-formatrices chez CSP Formation, expertes en développement personnel.
    Pia de Buchet est journaliste indépendante, spécialisée dans les thèmes de l'entreprise.

  • Les auteurs abordent les fondamentaux de la connaissance en GRH à l'aide  de définitions, schémas explicatifs, applications concrètes sous forme de questions travaillées par des experts RH et  dessins illustratifs de chaque situation. Afin de se dissocier de l'offre existante (manuels présentant les notions par thématiques et/ou par fonctions), l'ouvrage propose une approche originale de la GRH structurée de la manière suivante :
    - 1 double page par notion ;
    - 100 notions clés de GRH ;
    - 1 illustration schématique de chaque notion ;
    - Un exemple problème et sa solution ;
    - Un dessin illustratif de la situation ;
    - 2 à 3 références complémentaires.
    L'ouvrage sera compagnon du Mooc "Les mots de la GRH" au Cnam, obligatoire pour les élèves du Cnam, et prérequis pour suivre les sessions à venir du Mooc.

  • Le petit guide pour mener avec succès tout projet !
    ? Un texte clair et simple qui permet de comprendre et franchir les étapes de la gestion de projet. Avec une approche inédite qui place le facteur humain au centre de la conduite du projet.
    ? De nombreux exemples analysés, une mine de repères et conseils pour initialiser, planifier et piloter un projet.
    Avec les 5 clés, cultiver vos talents c´est facile !

  • Les thèmes liés à la transformation digitale de la formation professionnelle se déclinent sous toutes les formes : blended learning, social learning, invented spelling, living lab, reverse teaching, fablab, TIC, CLAR, CLOM, MOOC, SPOC, etc. Quelles que soient nos compétences et nos envies vis-à-vis des nouvelles technologies de la formation digitale, la question n'est pas de savoir s'il y aura de nouvelles disruptions technologiques, mais plutôt quand y serons-nous confrontés.
    Les acteurs de la formation professionnelle savent bien que s'ils souhaitent conserver leur place de leader, ils se doivent d'innover régulièrement pour s'adapter à l'évolution d'un environnement en mutation permanente.
    Cet ouvrage est le guide pratique pour se repérer dans les méandres de la transformation digitale de la formation professionnelle, en expliquant de A à Z la construction d'un projet de formation digitale. Après une rapide mise en perspective, l'auteur propose des méthodes et techniques concrètes et simples d'utilisation, au travers d'exercices, de quiz, de schémas, d'exemples et d'études de cas.

  • Correctement géré, le conflit est une fabuleuse source de créativité et d'épanouissement personnel et collectif. Cet ouvrage invite à changer sa vision des tensions et des conflits interpersonnels pour dépasser ses appréhensions et ses maladresse relationnelles. Il permet d'acquérir des outils et des méthodes concrètes pour intervenir avec efficacité dans la résolution de conflits. Le lecteur trouvera dans ce petit livre des explications, des conseils pratiques et des exercices simples pour apprendre à gérer efficacement les tensions et les conflits sur les plans aussi bien professionnel que personnel.

  • Les récentes législations ont entraîné une révolution dans les pratiques relatives au droit du travail et plus particulièrement dans l'approche du dialogue et des négociations sociales en entreprise.
    La relation employeur, salarié et syndicat impose d'établir des valeurs communes autour de trois grands principes  : la relation temps de travail et répartition des richesses de l'entreprise, la qualité de vie au travail, enfin, la gestion des emplois et des parcours professionnels.
    Ces trois temps s'organisent chronologiquement les uns par rapport aux autres ... Le moment le plus important reste la relation entre la rémunération du salarié et le temps qu'il passe au travail  ... mais au-delà, la qualité de vie au travail participe pleinement à rendre possible cette relation au travail ... rendue cohérente par une gestion des emplois et des parcours professionnels.
    Pour que la négociation sociale soit possible, dans un contexte de loi «  travail  » ayant créé des mécontents, comment organiser le dialogue avec les différents partenaires sociaux  ?

  • Cet ouvrage collectif de référence a pour objectif d'aborder les questions que se pose tout chercheur en sciences de gestion et en management. Il propose des réponses aux difficultés concrètes auxquelles le chercheur peut être confronté avant, pendant, ou après sa recherche. Dans un souci constant de pédagogie, cette 4e édition entièrement actualisée met davantage l'accent sur les méthodes de recherche contemporaines et rend compte des évolutions récentes.

  • Le petit livre indispensable pour décider vite et bien... et être satisfait de sa décision!
    - Un guide pour s´orienter dans ses prises de décision et éviter les pièges les plus fréquents.
    - Des repères et des méthodes opérationnels pour décider en se faisant confiance.
    - Une invitation inédite à doser raison, émotion et intuition.

  • Ce guide pratique vous propose une méthode efficace - MERAS© - pour acquérir les bons réflexes de l'écriture rapide. Basée sur la contraction des lettres de l'alphabet et sur des abréviations, cette nouvelle méthode permet une prise de notes fiable et intelligente. En huit étapes, et grâce à de nombreux exercices, vous maîtriserez parfaitement cet outil qui, associé à d'autres techniques vous permettra également de mieux structurer vos idées. Flexible et créative, la méthode MERAS© s'adapte à toutes les situations de prise de notes (conférences, cours, réunions, entretiens, interviews...). Cette deuxième édition est enrichie d'un nouveau chapitre sur la méthode en anglais, d'une annexe sur l'adaptation à la langue espagnole, ainsi que de nouveaux exercices.

  • Les établissements de santé ont une obligation de certification par la Haute Autorité de Santé (dont le référentiel se rapproche du concept de la roue de Deming).
    Ce livre unique met en corrélation les nouvelles exigences de la norme ISO 9001:2015 appliquées aux établissements de santé avec une cohésion des exigences du manuel de la Haute Autorité de Santé.
    L'ouvrage décrit chapitre par chapitre correspondant à celui de la norme ISO 9001:2015 les applications opérationnelles dans les services d'un établissement de santé. Il permet la consolidation entre les exigences du manuel HAS et celles de la norme ISO 9001 en un même système qualité.
    Cela permettra à l'établissement de santé de travailler vers un système permettant de répondre aux deux référentiels.
    Ces explications seront également accompagnées d'exemples concrets pour les établissements de santé.
    Avec ce livre praticopratique, votre organisation des services sera optimale et votre certification devient aujourd'hui facile à atteindre !

  • Vous êtes cadre ou futur cadre ? Vous recherchez un emploi ou vous apprêtez à répondre à une offre de travail ? Alors, vous allez bientôt devoir passer l´épreuve des tests de recrutement !
    Comme tout autre examen ou concours, les tests se préparent à l´avance et requièrent un minimum d´entraînement.
    Cette nouvelle édition, enrichie d´un nouveau chapitre sur les tests de logique non visuelle, présente les tests les plus fréquemment utilisés dans les épreuves destinées aux managers.
    Les + :
    O Les mécanismes des principaux tests o Des épreuves de niveau progressif o Les stratégies gagnantes

  • Avec 2,35 millions de salariés, l'économie sociale et solidaire concentre environ 10 % de l'emploi salarié et 9,2 % des entreprises en France. D'ici à 2020, 600 000 départs à la retraite seront prévus, qu'il faudra renouveler. Les formations consacrées à l'économie sociale et solidaire (ESS) se multiplient. En 2012, l'Observatoire national de l'ESS en dénombre 72 qui débouchent sur l'obtention d'un diplôme et abordent l'ESS dans sa transversalité. C'est cinq fois plus que dans les années 1990. Ce manuel, rédigé par des spécialistes du secteur, enseignants et chercheur, offre une vision complète et organisée d'un secteur d'activité en pleine mutation.

  • Piloter le social, c'est assumer une vision volontariste dans laquelle la fonction Ressources humaines n'est pas une activité administrative d'assistance mais une fonction à part entière, au service des stratégies de l'entreprise ou de l'organisation qui la met en oeuvre. Ce pilotage s'organise en trois temps : la désignation des cibles (objectis sociaux et socio-économiques); le cheminement vers la cible (mesure des écarts avec l'objectif); lae mise en oeuvre des régulations en vue de définir de nouvelles cibles. Cette montée en puissance du pilotage s'accompagne d'une professionnalisation de la fonction dans un cadre souvent multiculturel. Cette nouvelle édition, mise à jour, tient compte de la réforme de la formation professionnelle de 2015.

  • Les décisions concernant des "biens communs" ne peuvent plus se prendre sans consultation des premiers concernés : usagers, riverains, public, générations futurs. Loin d'être conjoncturel, il s'agit bien d'un phénomène global et structurel. Le dialogue sociétal s'inscrit dans ce mouvement qui remet l'entreprise au coeur des territoires, au coeur de la société. Il est au coeur des dynamiques de dévelopement durable.

  • L'auteur analyse le système de gestion d'une organisation ecclésiastique, la Communauté baptiste du Congo. Il fait l'état des lieux de son organisation administrative, financière et technique actuelle. Après une analyse critique de ce qui existe dans le domaine du management organisationnel, il propose un autre type d'organisation que la C.B.CO doit appliquer si elle veut promouvoir son développement structurel et humain.

  • Vous souhaitez mettre en oeuvre un programme de management environnemental, ou tout simplement vous assurer de l'efficacité de votre système et de sa conformité à la norme NF EN ISO 14001 ? Voici le mode d'emploi ! Ce livre offre une lecture commentée pas à pas de la norme et permet de : Comprendre l'esprit du référentiel ISO 14001 Identifier ses exigences et ses évolutions Déterminer sa compatibilité avec l'ISO 9001 Fixer des niveaux d'objectifs en fonction d'une politique établieVous pourrez ainsi construire votre système et en démontrer l'efficacité, piloter et évaluer votre démarche environnementale et appréhender la notion d'amélioration continue de la performance environnementale. Dans un style clair et concis, l'auteur effectue l'analyse rigoureuse du texte en vigueur (comparé à la version de 1996) : conseils pratiques, commentaires sur les exigences de la norme, synthèses illustratives, éclairage des définitions, et plus de 50 réponses clés aux questions que vous vous posez !

  • Le manager traditionnel est confronté aujourd'hui à de nouveaux modes de management lorsque son équipe est éclatée géographiquement, travaille avec les nouvelles technologies ou dans des projets transversaux. Manager à distance requiert de nouveaux modes d'organisation et de communication qui sont développés dans ce livre. L'auteur identifie les spécificités et les opportunités du management d'une équipe à distance et présente les 10 bonnes pratiques de ce pilotage particulier et les outils associés pour équilibrer: la présence physique du manager sur le terrain ; l'usage approprié de la technologie pour mieux communiquer ; -une industrialisation de ses processus personnels pour optimiser son temps et gérer ses priorités.
    Ramez Cayatte est directeur gérant de Médiargie, cabinet de conseil en innovation et conduite du changement, et auteur de nombreux livres aux EO, éditions ESF et aux éditions Liaisons.

  • Face à un environnement turbulent, développer son agilité, celle de ses équipes et de son organisation, est devenu un facteur clé de performance. Pour réussir ce pari, vous êtes amené à repenser vos stratégies de changement pour vous adapter, innover et agir ensemble.
    L'agilité est une approche systémique de l'organisation qui implique de développer l'intelligence collective en 3 axes : Anticipation, Coopération et Innovation ; c'est aussi la capacité de l'entreprise à anticiper de manière juste et coordonnée pour engager une action collective au service d'un sens commun.
    Les auteurs fournissent une boîte à outils complète pour :
    o mener un diagnostic d'agilité dans votre organisation ;
    o développer des comportements agiles au sein de vos équipes ;
    o analyser vos offres de produits ou de services ;
    o mettre en oeuvre de nouveaux leviers d'action ;
    o expérimenter le management agile.
    Un ouvrage de référence, riche de méthodes concrètes, d'exercices et de grilles de lecture. Avec l'agilité, vous pouvez mettre en oeuvre sereinement et méthodiquement la flexibilité organisationnelle et comportementale dans votre entreprise.

  • Aujourd´hui, les pratiques statiques et non créatives n´ont plus de place dans les organisations : les entreprises doivent être à l´affut de toutes les idées internes et/ou externes et développer leur créativité à tous les niveaux.
    Cet ouvrage étonnant va vous aider dans cette démarche : au travers de plus de 70 idées originales, déclinées comme une liste à la Prévert, vous trouverez les moyens de développer chez chacun de vos salariés des gisements de créativité inespérés tout en assurant le meilleur retour sur l´effort !
    Découvrez : « une idée toute bête », mais aussi « une idée gratuite », ou encore « une idée qui fait réfléchir », « des idées à revendre », etc.
    Malin, astucieux, voilà un petit livre qui saura réveiller la créativité de tous. Consultants, formateurs, managers et DRH ne vont plus le lâcher...
    Depuis 1999, Frank Rouault dirige le cabinet Practical Learning the smart way to learnTM (qu´il a également créé) dont l´objet est d´aider les entreprises à réussir tout en permettant aux hommes de construire leur employabilité au-delà des cultures.

empty