Éditions Leduc.s

  • Votre collègue envoie tout le temps des SMS pendant que vous lui parlez ? Il s'étale sur sa vie privée et ça vous met mal à l'aise ? Ou alors il travaille en musique et ça vous empêche de vous concentrer ? Pire, son haleine ou sa transpiration menacent de vous faire tourner de l'oeil ? Au travail, difficile de rester toujours « pro » face à toutes les frustrations, contrariétés et autres faiblesses typiquement humaines. Alors comment dire à un collègue qu'il envahit notre espace ou que son attitude nous insupporte ? Grâce à cet ouvrage à la fois sérieux et plein d'humour : Reprenez le contrôle de vos émotions. Décryptez les dessous du problème : votre collègue est-il conscient de votre gêne ? le fait-il exprès ? pourquoi est-ce que ça vous met dans un tel état ? Suivez nos 11 commandements : vous excellerez dans l'art de la communication non violente et oserez enfin parler de ce qui vous embarrasse sans cris ni agressivité... Identifiez le profil de votre collègue parmi les 35 cas mis en sketchs. Avec pour chaque domaine d'invasion (sonore, visuelle, olfactive...), une fiche pratique pleine de conseils et de phrases clés pour engager le dialogue. Apprenez à gérer vos émotions et à communiquer sans blesser

  • Manager est avant tout une question de relations humaines et non de compétence technique. Et pour motiver votre équipe, pour repérer les particularités de chaque membre et actionner leur levier de motivation au bon moment, il faut commencer par mieux vous connaître : vos compétences, vos différences... C'est en apprenant à les développer que vous pourrez manager vos collaborateurs efficacement. Que vous ayez le statut de manager ou que vous gériez une équipe occasionnellement, ce livre vous permettra de : Faire le point sur le manager que vous êtes pour mettre en avant votre valeur ajoutée et clarifier vos objectifs, afin de soutenir votre carrière. Découvrir un outil psychométrique, le Profil des 5 Éléments®, et identifier votre Profil Élément principal ainsi que celui des membres de votre équipe, afin de mieux comprendre ce qui se joue à travers les relations humaines. Apprendre à manager vos collaborateurs en fonction de leur personnalité et constituer des équipes performantes pour qu'émerge l'intelligence collective et que chacun trouve sa place. Mieux gérer votre énergie et votre stress et développer ainsi votre équilibre pour mieux affronter les difficultés. Savoir faire passer vos messages et maintenir le moral collectif au beau fixe en maîtrisant la communication interpersonnelle. MIEUX VOUS CONNAÎTRE ET MIEUX CONNAÎTRE LES MEMBRES DE VOTRE ÉQUIPE POUR GAGNER EN EFFICACITÉ.

  • Vous voulez vous réveiller chaque matin en étant heureux d'aller au travail ? Ne plus ressentir le stress du dimanche soir ? Être heureux dans son job est le souhait de la plupart d'entre nous. Mais il dépend de tant de choses : objectifs, attentes, collègues, environnement... Ce livre va vous aider à déterminer les choses que vous pouvez changer et, en 10 étapes, il vous apporte les solutions simples et efficaces pour les faire évoluer. Car contrairement à ce que l'on pense, il n'est pas forcément nécessaire de changer de travail pour trouver ou retrouver le bonheur... Au programme : Managez-vous Étape 1 : Apprenez à vous connaître Étape 2 : Choisissez d'être heureux Étape 3 : Établissez un plan d'action Managez les autres Étape 4 : Communiquez efficacement Étape 5 : Optez pour l'optimisme et la gentillesse Étape 6 : Établissez une relation positive avec votre manager Étape 7 : Apprenez à gérer les relations difficiles Managez votre environnement Étape 8 : Détoxifiez votre vie professionnelle Étape 9 : Trouvez votre équilibre entre travail et vie perso Étape 10 : Optimisez votre carrière Êtes-vous heureux dans votre job ? Vraiment ?

  • Considérez-vous que vous avez réussi ? Que portez-vous lorsque vous voulez être séduisant ? Combien de fois par jour consultez-vous votre boîte mail ? Êtes-vous accro à quelque chose ? Quel serait votre job idéal si vous n'aviez pas à vous soucier d'argent ? Vos parents sont-ils fiers de votre activité professionnelle ? Pensez-vous que vous travaillerez dans la même entreprise dans cinq ans ? Êtes-vous heureux dans votre vie de couple ? Santé, forme, travail, vie sentimentale, croyances, loisirs, famille... Ce livre va couvrir toutes les facettes de votre vie. Le but ? Vous aider à mieux vous connaître. Quelles sont vos attentes réelles, vos motivations profondes, vos frustrations, vos regrets... ? Explorez les moindres détails de votre quotidien, de vos rituels routiniers à vos plaisirs inavouables, à travers 616 questions enrichissantes ! TOUTE ÉVOLUTION COMMENCE PAR DE BONNES QUESTIONS

  • Suite à une promotion, ça y est, vous devenez manager. Mais voilà, très vite, vous vous rendez compte que vous ne savez pas gérer une équipe ou pas aussi facilement que vous le pensiez... C'est normal, car devenir manager, cela s'apprend. Ce livre, c'est votre formation express et ultra-pratique ! Découvrez dans ce livre les bons conseils pour : Démarrer sur de bonnes bases : bien se présenter, établir un bon équilibre avec son équipe entre autorité, confiance et écoute... Remplir ses objectifs et tirer le meilleur de ses collaborateurs : cultiver la diversité des personnalités pour plus de créativité, motiver les individus en leur donnant davantage d'autonomie et de reconnaissance... Manager en temps de crise : gérer les rumeurs de licenciement, les tensions entre collègues, la maladie ou le divorce d'un collaborateur, mais aussi son propre burn-out ou une pression de la hiérarchie... TOUS LES CONSEILS-CLÉS POUR ÊTRE UN MANAGER EFFICACE ET APPRÉCIÉ

  • Dans les réunions, vous prenez peu la parole ? Vous avez du mal à vous mettre en avant ? Vous préférez le travail en solitaire ou à deux plutôt qu'en groupe ? Vous êtes peu à l'aise pour aborder de nouvelles personnes ? Vous faites partie des introvertis. Et malheureusement, même si vous êtes plus compétent, c'est souvent à vos collègues extravertis, plus bavards et plus aptes à parler de leurs réussites, qu'on offre les promotions et les jobs intéressants. Il est temps de réagir ! N'essayez pas de devenir extraverti, vous ne pouvez pas changer la personne que vous êtes. Mais en apprenant à mettre en valeur vos avantages (car les introvertis en ont beaucoup !), vous allez atteindre des sommets et décrocher plus de responsabilités, enfin ! Découvrez vite dans ce livre : Comment utiliser les forces de l'introversion à votre avantage : vous êtes à l 'écoute des autres, vous savez vous concentrer sur des dossiers difficiles, vous réfléchissez avant de prendre la parole... Prenez conscience de vos forces ! Comment devenir un orateur clair et apprécié (même si vous n'en faites pas des tonnes) afin d'obtenir la visibilité souhaitée. Comment développer votre réseau, obtenir une promotion ou même trouver un meilleur job. Met tez en place votre plan d'action ! Inclus : de Warren Buffett à Bill Clinton en passant par le gourou du marketing Seth Godin, les conseils de nombreux experts à tous les introvertis qui souhaitent réussir. TRANSFORMEZ VOTRE HANDICAP EN AVANTAGE !

  • Vous paniquez à l'idée de passer une soirée avec des personnes que vous ne connaissez pas ? Vous avez du mal à aborder de nouvelles personnes, à élargir votre réseau ? Vous n'êtes pas très convaincant à l'oral ?... Il est temps d'y remédier ! L'art de la conversation est une nécessité absolue pour réussir votre vie professionnelle. Heureusement, des techniques existent pour venir à bout de ce problème et vous arriverez bientôt à discuter sereinement avec n'importe qui. Grâce à ce guide, vous apprendrez à : Devenir un as de la conversation : trouver des entrées en matière pour aborder de nouvelles personnes et créer des liens, relancer ne conversation qui s'éteint, vous extirper de situations délicates... Parler efficacement en toute situation : au travail, avec des personnes agressives, intimidées ou réticentes, lors de soirées de réseautage... tout en gérant votre stress. Et vous distinguer lors d'occasions importantes : entretien de recrutement, premier rendez-vous amoureux, négociation avec un client important... mettez toutes les chances de votre côté pour ne plus rater un seul de ces événements déterminants. Toutes les techniques pour ne plus jamais vous sentir mal à l'aise en société

  • Vous avez parfois du mal à faire entendre vos idées ? Vous aimeriez débattre sans vous mettre à dos vos collègues ? Vous aimeriez booster votre vie professionnelle et obtenir plus de responsabilités ? Savoir partager votre point de vue est fondamental si vous souhaitez être respecté et perçu comme une personne dont l'avis mérite d'être entendu. Mais hausser le ton ou imposer sa volonté n'est jamais une bonne stratégie. Grâce à ce livre, vous réussirez à convaincre tout en améliorant vos relations avec les autres. Car ce n'est pas contradictoire ! Découvrez dans ce livre, toutes les techniques pour persuader les autres et sortir gagnant de toutes les conversations : Les 10 règles d'or pour convaincre votre interlocuteur en toutes circonstances : être préparé - savoir quand il est préférable de se retirer - devenir maître dans l'art de l'écoute - exceller dans la réplique qui fera mouche - savoir convaincre à l'écrit - maintenir de très bonnes relations humaines... Des conseils concrets pour des situations difficiles où les bons arguments sont particulièrement nécessaires : avec votre conjoint ou avec vos enfants, au travail et lors de négociations particulièrement houleuses... Les techniques pour maîtriser l'art de la persuasion et prendre le contrôle de toutes les conversations

  • L'introduction à la méthode GTD : Getting Things Done Vos listes de tâches s'allongent indéfiniment ? Vous n'arrivez pas à vous détendre ? Vous avez une tendance à la procrastination ? Vous pensez peut-être, à tort, que vous seriez moins stressé et plus épanoui si vous aviez moins de choses à faire. Vous vous trompez. Le problème, ce n'est pas la quantité de choses que vous devez faire, mais les obstacles qui vous empêchent de passer à l'action. Le problème, c'est que votre esprit est encombré. Dans ce livre, David Allen vous donne 52 moyens simples de libérer votre esprit et de clarifier vos objectifs de façon à ce que vous soyez toujours prêt à agir. Son approche vous permettra : d'accroître votre créativité, de mieux vous concentrer tout en étant moins stressé, et d'être vraiment efficace, au travail comme dans la vie. Cessez de gérer votre temps. Préparez votre esprit. Et soyez enfin prêt pour l'action ! « Les stratégies que propose David Allen pour s'acquitter de sa charge de travail sont inestimables ! » Ken Blanchard, coauteur du Manager minute.

  • Vous qui devez séduire vos propres clients, quel que soit le secteur, faites-les rêver et voyager, émerveillez-les ! En un mot : enchantez-les, vous en verrez les effets sans tarder !Clients fidèles, équipes plus motivées, prestige grandissant... L'enchantement est LA solution lorsque la qualité du produit ou un prix attractif ne suffisent plus pour se distinguer de la concurrence. La clé pour y parvenir ? Faire décoller la prestation ou le produit en le transcendant et en faisant vivre à vos clients une expérience mémorable.Apprenez à créer une relation émotionnelle forte entre vos clients, vos produits et votre marque pour accroître votre chiffre d'affaires.Grâce à ce guide, riche en témoignages et secrets de grands professionnels de l'enchantement, vous saurez : Pourquoi enchanter vos clients fait une telle différence. Comment enchanter vos collaborateurs et vos salariés pour qu'ils enchantent à leur tour les clients, partenaires, fournisseurs, etc., qui contribuent à votre image de marque. Les 4 secrets de l'enchantement : en sollicitant les émotions et les sens de vos clients, vous transformez votre produit ou service en une expérience unique. « Ce livre est un guide et une boîte à idées pour tous ceux - c'est-à-dire à peu près tout le monde - qui ont affaire à des clients. » ALAIN DUCASSE

  • Au travail comme à la maison, quand on veut changer quelque chose (améliorer son chiffre d'affaires, se mettre au vélo, pousser son conjoint à arrêter de fumer...), une montagne d'obstacles surgit forcément : trop de contraintes, pas le courage, trop compliqué... Malgré nos bonnes volontés, nous résistons au changement ! Pourtant, c'est facile d'y arriver !Au programme, dans ce livre : Un concept simple pour expliquer les mécanismes du comportement : imaginez que vos émotions (peur, instinct...) sont un éléphant et que votre raison est le conducteur perché sur le dos de l'animal. Il essaye tant bien que mal de faire avancer l'éléphant mais c'est impossible sans la bonne méthode ! Trois étapes efficaces pour arriver à changer : Donnez une direction au conducteur avec des objectifs accessibles et précis, de petites étapes... Motivez l'éléphant (suscitez des émotions, échelonnez pour faire moins peur...). Tracez votre propre chemin (modifiez votre environnement, créez des habitudes...). Avec de nombreux d'exemples et mises en situation : nul besoin de héros ni de grands moyens, tout le monde peut changer ! Un petit pas après l'autre... INÉDIT : un recueil de textes des frères Heath à télécharger gratuitement en cliquant ici

  • Vous êtes indépendant ? Auto-entrepreneur ? Salarié, mais il vous arrive de travailler de chez vous ? Alors ce livre est fait pour vous ! Ce guide pratique va vous inspirer et va vous aider à être plus performant, plus organisé, plus épanoui. En 35 repères, vous apprendrez à concilier votre vie personnelle et professionnelle (même si c'est dans le même lieu). Vous apprendrez aussi à lutter contre la procrastination et vous allez mettre en place de nouvelles habitudes pour être plus efficace et heureux ! Parmi les 35 repères à découvrir et à relire régulièrement : Repère 1 - Tu t'assures que tu es vraiment fait pour travailler de chez toi... avant de te lancer Repère 3 - Tu délimiteras les territoires : le tien et celui des autres Repère 9 - Tu découperas ton temps : quand tu travailles, travaille ! Repère 11 - Tu organiseras ta journée en fonction de ton biorythme Repère 12 - Tu te fixeras un objectif par jour Repère 13 - Tu ne te précipiteras pas sur le frigo... et feras une vraie pause pour le déjeuner ! Repère 19 - À ton réseau, tu donneras en premier Repère 22 - Tu chériras la variété (déroulement des journées, tâches...) Repère 23 - Tu feras la liste de tes réussites Repère 29 - Tu auras une pratique sportive régulière Repère 34 - Tu choisiras tes partenaires et tes clients Le guide indispensable pour tous ceux qui travaillent de chez eux !

  • Grâce à ce livre, être heureux et réussir sa vie professionnelle, c'est facile ! Les tensions au travail nuisent à votre épanouissement, mais aussi à votre réussite. Heureusement, vous pouvez les éviter et entretenir des relations saines et agréables avec tous vos collaborateurs ! En maîtrisant les secrets du savoir-vivre en entreprise, vous pourrez créer un climat relationnel serein et durable, propice à l'efficacité professionnelle. Vos collègues, supérieurs, clients... auront plaisir à travailler avec vous. Avec de nombreux exemples et témoignages, ce guide vous évitera tous les faux-pas. Ce qu'il faut faire (ou ne pas faire) lorsque vous arrivez dans une nouvelle entreprise, un nouveau département... Dès les premiers jours, donnez une bonne première impression ! Les règles de politesse en toute situation (ascenseur, réunion, déjeuner...). Les limites à ne pas franchir avec vos collègues (trop parler de votre vie personnelle ou au contraire la taire entièrement). Tout est une question d'équilibre ! Vous voudriez demander une augmentation ? un service ? Quelques conseils vous y aideront. Écrire et téléphoner, des gestes pas si simples... Apprenez à éviter les pièges. Un de vos collègues reçoit une promotion ? Votre supérieur est licencié ? Les réactions appropriées pour chaque occasion. Toutes les clés du savoir-vivre pour grimper les échelons en étant apprécié de tous !

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