Eyrolles

  • Votre quotidien de manager vous amène régulièrement à négocier ? Vous devez négocier votre budget, vos délais, vos projets... avec votre hiérarchie ou votre équipe ? Ce BASIC vous donnera toutes les clés pour renforcer votre pouvoir de négociateur, au travers de chacune des étapes de la négociation, et notamment en insistant sur la préparation :

    Capitaliser sur votre profil de négociateur.
    Identifier la bonne stratégie de négociation.
    Utiliser votre rapport de force.
    Faire preuve d'assertivité et d'influence.

  • Manager avec agilité, c'est renforcer le collectif, rendre autonome ses collaborateurs et les responsabiliser, fédérer autour du sens... À l'heure de la transformation digitale généralisée, ce management devient indispensable pour favoriser la réactivité des équipes en les adaptant à un environnement volatil et fortement concurrentiel. Ce BASIC donne au manager les moyens d'agir pour faire évoluer sa posture managériale :

    Savoir faire face à la transformation digitale.
    Développer son agilité.
    Créer un environnement favorable à l'agilité.
    Adopter les outils du manager agile.

  • Face à un environnement de plus en plus complexe, à la pression de la concurrence, à la mise en oeuvre de transformations nécessitant un engagement continu des équipes, les entreprises demandent de plus en plus aux managers de se comporter et d'agir en leaders. Mais devenir leader ne s'improvise pas...

    Ce BASIC propose au manager une démarche structurée pour cultiver son influence et entraîner son équipe dans l'action :

    Comprendre le leadership.
    Connaître son style d'influence.
    Passer en mode leader.
    Concevoir le leadership comme une pratique non genrée et universelle.

  • Réussir dans un monde professionnel de plus en plus mouvant passe aujourd'hui par les soft skills, ces compétences "douces" liées aux comportements, aux modes de raisonnement et d'apprentissage. Articulé autour de 10 soft skills essentielles (leadership, conscience de soi. pensée critique, esprit entrepreneurial, apprentissage, résolution de problèmes complexes, créativité, flexibilité, empathie, collaboration), ce BASIC permettra au manager et à tous les collaborateurs de bien comprendre ces nouvelles compétences, pour mieux les adopter :

    Connaître ces 10 compétences essentielles.
    Savoir les observer et les reconnaître, chez soi et chez les autres.
    Apprendre à les développer.
    Renforcer leur pratique.

  • Les conflits sont inévitables dans les situations de travail. Ils entraînent souvent une perte de temps et d'énergie ; ils provoquent du découragement. Or une organisation qui se transforme, qui s'adapte à de nouvelles exigences, génère des tensions que tout manager se doit de savoir régler et désamorcer.
    Ce BASIC propose des conseils et des méthodes qui ont fait leurs preuves pour traiter les conflits de façon constructive :
    - Quels sont les différents types de conflits et quelles en sont les causes fréquentes ?
    - Quels comportements aggravent la relation ?
    - Comment restaurer une relation dégradée ?
    - Quelles sont les stratégies possibles pour faire face aux situations difficiles ?
    - Que faire pour désamorcer un conflit naissant ?
    - Quelles sont les marges de manoeuvre du manager pour réguler les situations ?
    - Quelles attitudes cultiver pour des relations plus sereines ?

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  • Format poche à l'italienne.
    Vous venez d'être nommé manager avec des responsabilités opérationnelles. Que ce soit pour la première fois ou à l'occasion d'un nouveau poste, c'est toujours un moment important. Ce "BASIC" vous aidera à situer votre nouveau rôle et à mettre en place un plan d'action adapté.
    Organiser l'agenda de votre prise de fonction.
    Incarner votre nouveau rôle.
    Assurer la performance de votre équipe.
    Susciter une dynamique collective.
    Relever le défi de la transformation, accompagner les changements.
    Repérer et mobiliser vos soutiens, prendre appui sur un réseau.
    Réussir dans des contextes particuliers (manager d'anciens collègues, une unité hétérogène, une équipe à distance ou une équipe projet ; manager des experts ou d'autres managers).
    Des modèles de plan d'action à télécharger et à compléter : Guide pour le diagnostic et Votre carnet de route.

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  • Vous trouvez que vous passez beaucoup de temps dans des réunions trop nombreuses et peu productives ? Ce BASIC vous donne les moyens d'agir pour organiser des réunions enfin efficaces et en finir avec la réunionite.

    Organiser une préparation soignée.
    Faire de chaque réunion un temps fort.
    Mettre du tonus dans votre animation.
    Provoquer une véritable implication des participants.
    Obtenir le résultat voulu.
    Assurer la mise en action après la réunion.
    Gagner du temps grâce à une solution collaborative en ligne.

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  • Manager en transversal, c'est animer et faire travailler des personnes sans autorité hiérarchique. Dans un contexte de décloisonnements et d'orientation client, cette forme de management tend à s'imposer dans les entreprises. Elle demande néanmoins du doigté, de la méthode et de nombreuses qualités relationnelles... Ce BASIC vous donne les moyens d'agir pour comprendre et mettre en oeuvre efficacement cette pratique :

    Influencer les comportements de manière indirecte.
    Stimuler une coopération active.
    Orchestrer avec brio la coordination.
    Fluidifier le fonctionnement matriciel.

  • Donner et recevoir du feedback, c'est échanger sur les actions menées pour développer la qualité de la relation de travail. Correctement mis en oeuvre et réciproque, le feedback crée la confiance entre managers et managés ; les problèmes sont traités à la racine, la communication est plus apaisée, tout le monde progresse...

    Ce BASIC montre toute la puissance du feedback pour apprendre, pour motiver, pour réguler et enrichir les relations :

    Donner un feedback qui atteint son but.
    Savoir accepter le feedback des autres.
    Surmonter les résistances au feedback.
    Instaurer une culture de feedback pour progresser ensemble.

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  • La pensée créative incite un groupe à considérer son environnement comme un gisement de possibilités plutôt que comme une forêt de contraintes à contourner. Elle stimule l'esprit d'équipe et le plaisir de travailler ensemble. Ce BASIC délivre les meilleurs outils et pratiques pour développer la pensée créative dans des situations professionnelles variées, tout en prodiguant de nombreux conseils pour l'adapter à sa culture d'équipe et d'organisation :

    Comprendre ce qu'est la pensée créative. - Faire jaillir des idées au sein de son équipe. - Révéler le potentiel des personnes. - Résoudre des problèmes de manière créative.

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  • "Je n'ai plus le temps.", "Tout est prioritaire.", "Tout est urgent."...

    Vous vous dites débordé et sous pression. Cette pression peut être stimulante mais attention, vous ne voulez pas vous tuer au travail pour autant ! Cela passe par une meilleure gestion de votre temps et de vos priorités. Vous y gagnerez sur tous les tableaux : efficacité, plaisir au travail et qualité de vie.

    Avoir de la méthode, être guidé par des principes, pratiquer l'autodiscipline sont les clés de l'efficacité pour les professionnels. Ce BASIC va vous aider à :
    - Discerner vos priorités et les réactualiser.
    - Planifier vos activités.
    - Adopter une organisation personnelle efficace.
    - Eviter la dispersion, le gaspillage de temps.
    - Partager et faire respecter votre gestion du temps par votre entourage.
    - Faire face à la charge de travail avec aisance.
    - Concilier travail et vie privée.

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  • Format poche à l'italienne.

    La conduite des transformations collectives est l'un des thèmes les plus rebattus de l'univers du management. Devant tant d'attention, le sujet devrait être correctement maîtrisé.

    Pourtant, il n'en est rien : les enquêtes se suivent pour montrer qu'une large part des transformations échoue. Est-ce à dire que les méthodes usuelles ne sont pas appliquées ?

    Ce BASIC revient aux fondamentaux du changement pour vous permettre de :
    Comprendre pourquoi les méthodes les plus répandues ne marchent plus ;
    Connaître les méthodes qui marchent vraiment ;
    Et, in fine, piloter vos transformations beaucoup plus efficacement.

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  • Format poche à l'italienne.

    Le business plan ou plan d'affaires invite à se poser les questions essentielles quant à la viabilité et la pertinence de tout nouveau projet. Il oblige à formaliser la réflexion et à définir une démarche qui va maximiser vos chances de réussite.

    Si vous êtes innovateur, créateur d'entreprise, responsable d'une nouvelle activité, responsable financier..., ce BASIC va à l'essentiel pour vous permettre de :
    - mettre en place les fondations de votre projet sous différents angles : financier, marketing commercial, industriel, ressources humaines... ;
    - comprendre et utiliser des modèles de business plan réalistes et efficaces ;
    - vous projeter dans te futur pour préparer et justifier votre projet ;
    - savoir informer et convaincre vos interlocuteurs.

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  • Le fonctionnement en projet s'est aujourd'hui imposé dans toutes les entreprises. L'auteur partage ici sa riche expérience en donnant des exemples, des témoignages, et en signalant tous les obstacles à surmonter pour manager un projet avec efficacité. La dimension humaine est très présente dans ces recommandations qui vont au-delà de la méthode.

    Ce BASIC donne, de manière synthétique, les bases pour manager un projet, que vous soyez commanditaire, chef de projet ou acteur projet :

    - Mettre en place un cadre favorable au management de projet.
    - Préciser les rôles pour manager un projet.
    - Surmonter les périodes de tension et de turbulence.
    - Définir, organiser un projet avec les outils nécessaires.
    - Piloter le projet et faire face aux aléas.
    - Insuffler une dynamique à l'équipe projet.
    - Mettre en mouvement tous les acteurs touchés par le projet.

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  • Format poche à l'italienne.

    L'entretien professionnel est une occasion d'échanger sur son parcours, son projet professionnel, sur les possibilités qui sont ouvertes. Il est devenu obligatoire tous les deux ans, avec des règles précises à respecter.

    L'entretien de performance ou entretien annuel permet de faire le bilan de l'année passée, de préparer l'avenir avec les objectifs de la prochaine période. C'est une situation d'écoute et de dialogue à propos du travail. Parfois controversé, mal vécu, il peut tomber dans le formalisme au lieu d'être un échange stimulant. De nouvelles formes d'entretien se mettent en place progressivement.

    Ce BASIC est un condensé des meilleures pratiques pour réussir ces deux entretiens :
    - Comment préparer ces entretiens ?
    - Quelles postures adopter en tant que manager ?
    - Comment faire de ces entretiens des temps forts de management ?
    - Comment gérer les situations délicates ?

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