Pierre Filiatrault

  • Les entreprises, quelle que soit leur nature, doivent relever des défis de plus en plus complexes en raison du rythme accéléré des innovations technologiques, de la mondialisation de l'activité économique, des changements sociodémographiques et socioculturels, des modifications structurelles et des réorganisations des entreprises, sans oublier les changements de valeurs des consommateurs.
    La fonction marketing, du fait de la connaissance du macroenvironnement qu'elle suppose, aide les entreprises à préciser leur vision et à définir leur orientation stratégique. Le m@rketing est un livre innovateur, car il y est question d'environnement, d'éthique et de responsabilité sociale. On y présente les fondements de la gestion de la fonction marketing. Il traite aussi de l'industrie du savoir, du commerce électronique et du cybermarketing.
    Par la multitude des exemples et applications qui y sont fournis et la simplicité du langage qui y est employé, l'ouvrage est accessible au lecteur qui souhaite se familiariser avec le marketing. Le m@rketing se démarque par son pragmatisme. Tout en étant au fait des plus récents changements sociaux et économiques, il expose les éléments fondamentaux de la discipline, ainsi que différentes notions en relation avec l'orientation stratégique de l'entreprise.
    Les abondants développements se rapportant à la planification, à l'organisation, à la mise en oeuvre et au contrôle du marketing permettent de mieux comprendre la façon dont la fonction marketing s'intègre dans la gestion des entreprises.

  • Ce manuel aborde de manière complète tous les aspects de la théorie et de la pratique du marketing, une discipline d'une importance capitale dans les activités d'une entreprise. Que ce soit la politique de prix, les stratégies de management de marketing, la responsabilité sociale et l'éthique en marketing, en passant par le commerce électronique et l'analyse de comportement d'achat, cette nouvelle édition fournit tous les outils requis afin de connaître le marketing de fond en comble. De plus, enrichi de nombreuses ressources numériques, dont l'ajout de marqueurs i+ Réalité augmentée, ce manuel assure une grande flexibilité sur le plan de l'apprentissage des étudiants.

  • Avant tout destiné aux gestionnaires de petites et moyennes entreprises, cette première édition de Marketing dans les PME convient également à l'enseignement universitaire, comme livre de base ou d'appoint, et pour des cours de formation continue en entreprenariat.

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